Barrierefreiheitserklärung für den Online-Shop

1. Anbieter dieser digitalen Dienstleistung
MYKOTHEKE OG
Possingergasse 59, 1160 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 929 3003
E-Mail: info@mykotheke.at
Website: www.mykotheke.at

2. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Website www.mykotheke.at, einschließlich aller Unterseiten, Produktseiten, Online-Formulare (z. B. Kontakt, Bestellung) sowie herunterladbarer Dokumente.

3. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist teilweise barrierefrei im Sinne der Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes (BFSG) und der EU-Richtlinie 2019/882.

Derzeit barrierefrei umgesetzte Bereiche:

• Grundlegende Navigationsstruktur per Tastatur erreichbar
• Produktseiten mit klarer Struktur und ausreichenden Kontrasten
• Kontaktformular und Widerrufsbelehrung zugänglich

Noch nicht vollständig barrierefrei:

• Bilder und Produktbilder enthalten teilweise keine Alternativtexte
• PDF-Dokumente (z. B. Produktinformationen) sind nicht vorhanden bzw. nicht PDF/UA-konform
• Videos enthalten keine Untertitel oder Transkripte
• Formulare sind teilweise nicht korrekt mit label-Elementen verknüpft

4. Nicht barrierefreie Inhalte und Begründung
Die aufgeführten Inhalte sind noch nicht vollständig barrierefrei, da der technische und organisatorische Aufwand derzeit eine vollständige Umstellung (insbesondere der historischen PDF-Dokumente) darstellt.

Gemäß § 12 Absatz 2 BFSGV berufen wir uns in bestimmten Bereichen auf eine unverhältnismäßige Belastung, bieten jedoch angemessene Alternativen an:

• Auf Wunsch stellen wir Inhalte aus PDFs oder Videos in zugänglicher Form zur Verfügung (z. B. als HTML oder Text).
• Bei Bedarf können persönliche Produktberatungstermine telefonisch vereinbart werden.

5. Feedback und Kontakt zur Barrierefreiheit
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Website weiter barrierefrei zu gestalten. Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an:

Barrierefreiheitskontaktstelle:
E-Mail: info@mykotheke.at
Telefon: +43 1 929 3003
Kontaktformular: www.mykotheke.at/kontakt

6. Durchsetzungsverfahren / Beschwerdemöglichkeit
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit der Website nicht angemessen behandelt wurde, können Sie sich an folgende Schlichtungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle BGG
c/o Bundesbeauftragte für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: 030 / 18 527 – 2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de

7. Marktüberwachungsbehörde gemäß BFSG
Zuständig für die Überwachung ist das:

Sozialministeriumservice – Marktüberwachungsbehörde
Babenbergerstraße 5
1010 Wien

8. Stand der Erklärung

• Erstellt am: 26. Juni 2025
• Letzte Überprüfung: 26. Juni 2025
• Geplante Aktualisierung: spätestens Juni 2026 oder bei wesentlichen Änderungen